お客様の声

: リフォーム工事や修繕工事をさせていただいたお施主様にアンケートをお願いしております。
たくさんのご返答をいただきまして、誠にありがとうございます。
その中から一部をご紹介させていただきます。

八尾市　Ｉ様: 早い対応がユーザーにとっては一番うれしいものです。
望んでいる商品、必要としているものの的確な提案、浄化槽の時からお世話になって、下水道工事、トイレの取替と施工していただき、やはり上記の対応の良さでいつも安心して電話させていただいております。
これからも何かと相談させていただきたいと思っております。

ありがとうございます。トイレリフォーム後の使い心地はいかがでしょうか。これからも水まわり関係だけでなく、大切なお住まいのホームドクターとしてどんな事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。　（担当者：角谷）

藤井寺市　Ａ様: 松田さんは信頼しています。（総合得点90点の）あとの10点はＷＡＫＯとしての分と考えてください。満点になってしまうと、努力、進歩が鈍ると思うので、常にまだまだという気持ちを忘れないで、そして皆様が社名を背負って頑張ってください。

ありがとうございます。お伺いの都度色々な話をお聞きし、新鮮なおどろきと発見を感じさせて頂いております。これからも、今に満足せず常に進歩しお客様からの信頼に応えられるよう努力していきます。　（担当者：松田）

八尾市　Ｍ様: 急なことにも迅速に対応してくれて、工事期間も予定より1日短く仕上がって、ありがたかったです。毎回、工事の後、きれいに、こまめにお掃除してもらえて、どうもありがとうございました。家族一同、大満足です！

ありがとうございます。大手ハウスメーカーさんに負けないよう機動力と価格で対応させて頂きました。一般的な型式にとらわれず柔軟な発想でこれからもご要望に取り組んでいきたいと思います。　（担当者：松田）

八尾市　Ｎ様: 短期間のうちに、お風呂場のリフォームをしていただきました。工事期間中も工事後の掃除、工事中の配慮など申し分なく、とても親切にして頂きました。その節はありがとうございました。

ありごとうございます。お風呂と洗面の排水管トラブルからのシステムバスリフォームでしたが、普段の生活に支障あるトラブルは特にスピード対応を心がけています。お喜びいただき嬉しく思います。　（担当者：谷）

八尾市　Ｙ様: 見積り営業者と工事の人が同じで決定後速やかに工事を始められて素早く完成しました。施主の私も職人なので完成度の仕上がりは手抜きの無い丁寧仕事をされていると感じました。

ありがとうございます。プロの方からお褒めを頂き光栄に思います。自身のこだわりとして、どんな現場でも丁寧な施工と予定工期内での完工引き渡しを約束しています。これからもよろしくお願いいたします。　（担当者：谷）

ありがとうございます。お風呂・トイレリフォーム後の使い心地は快適でしょうか。リフォーム工事後のアフターサービスもお喜びいただけて何よりです。　（担当者：角谷）

ありがとうございます。安心・信頼され「住まいのことならWAKOリフォームにまず相談するわ」と言ってもらえるようスタッフ一同努力いたしますので、これからも宜しくお願いします。　（担当者：角谷）

八尾市　Ｈ様: 定期的な浄化槽の点検。以前依頼した２階トイレや玄関付近の水漏れの修理。２階トイレから浄化槽へのダクトの取り替え等々に来てくれた方々、皆さん感じの良い方で仕事も丁寧、値段も良心的であったので、和光さんに任せれば安心であると思った。

ありがとうございます。弊社の環境事業およびリフォーム事業すべてのスタッフは、地域密着にこだわりお客様から信頼され安心して任せてもらえるスタッフであるようこれからも努力いたします。　（担当者：角谷）

ありがとうございます。今回は壁中での給湯管漏水トラブルの修理補修工事を施工させていただきました。S様はエンジニアでいらしたとの事で工事内容の説明にも力が入りました。また、仕事のお話を聞かせてください。　（担当者：松田）

八尾市　Ｏ様: 現在はお辞めになられていらっしゃらないとの事ですが、その方の仕事と人間性に安心感があり、和光さんもあったと思いますが、営業の人、工事の人が変わると一歩引いたのも事実です。
台所の蛇口の時は若い方で大丈夫・・・？（感じよく一生懸命して下さいました）
でも、洗面台の時の谷さん、工事をして下さった方、安心しました。困った時しかお願い致しませんが、これからもきっちりお仕事を出来る人を育ててあったかいお仕事なさって下さいませ。

ありがとうございます。住まいの困ったを解決する、それが私たちの仕事です。そのためにもお客様と心のかよいあえる人を育て、どのスタッフがお伺いしても安心して任せて頂けるよう取り組んでいますので、これからもよろしくお願いします。　（担当者：谷）

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